从改革开放到目前,市场初期的时候都是以货为本,都是先生产出商品再去找人营销。事物的本质不少东西都是相克的,先有商品再有销售是前几十年的一个固定的方法,目前的状况是货愈加多,目前买家对产品不再有信赖。现在是不缺货的年代,是缺少人缺少信赖的年代,所以大家也应该先去聚集用户,再去生产大家的商品,而SNS正是一种聚集用户经营用户的互联网平台。
SNS由来已久
笔者小马识途营销专家首次对SNS产生兴趣大概是在2007年,大伙都在高兴网玩偷菜,身边的人都在玩着实得火了一把。从定义上看SNS全名Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。现在大伙用最常见的微信和微博本质上也是SNS,微信是是强联系主如果熟人,而微博是弱联系的SNS,好友可以是认识的人也可以是匿名的人。

直接谈SNS大伙可能感觉不是很了解,但SNS事实上是由BBS和blog演化而来,国内的高兴网、每人网(校内网)、豆瓣、知乎、微博、微信,海外的Facebook、myspace、youtube、twitter等,其实都是SNS社交互联网的范畴,只不过在不一样的年代背景或文化背景下进步进化,形成了各具特点的互联网新形态。
小马识途营销专家觉得SNS营销指的是借助这类社交互联网进行打造商品和品牌的群组、举行活动、借助SNS推荐的特征进行病毒式营销之类的营销推广活动。SNS营销和目前时尚的朋友圈营销、粉经济、社会化媒体,都是以人为本,这是营销专家多年来总结下来的一个定义,无论什么都是一个定义:以人为本,基于人与人之间关系的推广方法。
为何大家要去做SNS?
为何大家要去做SNS,企业开过淘宝店的朋友可能了解,目前的流量一定是愈加贵的,人口的流向规律一直流向那些价值洼地,企业愈加不安全了,在那里没什么是是大家我们的,除去那些货。有人三四年前做了SNS,之前的流量基本源于淘宝,后来淘宝不给流量了,致使他们连续亏损3个月,后来他们痛定思痛,开始布局SNS,让自己独立的存活,不依靠于任何的平台。目前货愈加多,所以货品差异化愈加难,货太多了竞争优势也多了,当产品遇见需要的时候是否会成交,其实是未必的。
由于信赖,大家有时候只关注商品本身的价值,不去关注商品以外的价值,大家不少的卖家每天打价格战,小马识途顾问觉得大伙卖的不是货,而是价值,将来哪个要想胜出就要在商品以外的价值上做功夫,提高商品以外的最大价值,这才是大家将来在角逐中胜出的最大秘籍。平台既是天使也是恶魔,他给大伙带来了流量带来的价值,但平台让大家失去了销售的办法让大家上瘾,平台的分配是不平均的,哪个出价高流量就给哪个,所以这是大伙要做SNS是什么原因。
怎么样做SNS营销?
第一大家要坚持不懈,不要考虑赚钱,不然你是没方法做好的,做SNS要有爱,你要卖更多的货和给买家更多的价值完全不同的,假如你只考虑赚钱只想结果那你是不可能成功的,做SNS不要想我要赚多少钱,要先考虑给用户价值,譬如你是卖燕窝的,所以你天天都告诉顾客你如何才能健康,这就是爱,你给他们的爱多了,自然就会有好的结果,不可以颠倒结果,绝对不能把给顾客提供价值忽视掉,不少人都只关注利益,有时候大家一直在追逐销售额。
之前有一个做了二十个亿的老板告诉笔者他非常痛苦,由于他到了顶峰,很久都突破不了,就是由于他一直在追求目的,从几千万到几个亿,从几个亿到十几个亿,他没在给顾客提供价值上做的更好,而是一直追求目的,顾客一上来就想让他们多买点东西,没和顾客打造感情,所以他一直在勉强保持。
必须要考虑大家做买卖的本质,你是想让顾客幸福呢,还是要追求收益呢,假如你想给顾客幸福,那你就要努力地去做这方面,你一定会活的很长时间,不然你即使非常快做到了十几个亿就再也没上升空间了。我目前对你说们就是期望你们迷途知返,有意义的生活肯定是给予,你付出的时候你是非常开心的,就算销售额少一点,但你和买家都快乐,你才能一直持续下去。大伙绝对不要追求成效,忘记时间忘记结果,要持续的做下去,你要暂时的忘记时间感,你才能做好,你要转变思维,不要用淘宝的方法做SNS,做了一段时间就想放不少商品上去卖,那你就只不过多开了一家淘宝店。
SNS的价值在哪儿?
SNS的价值,第一点塑造品牌,第二点打造用户粘性,第三点发现新顾客,第四点商业模式升级,第五点社群经济趋势。但凡基于人和人之间关系的地方都是SNS,为何互联网+出现之后大伙就开始关注SNS关注社交了?你会发现当买家都迁移到手机上的时候,他们会有更多的时间放在SNS上,你会发现你的买家大多的时间都在社交上,整个消费的环境发生了变化,人口在哪儿,商业机会就在哪儿,人口都在社交上,大家就要去社交上探寻商业机会。
假设我是卖水果的,那我就需要找人多的地方去卖,那样微信上人数多大家就应该去那里卖货,虽然看着这类途径不可以直接产生买卖,但没过程就没结果,你不去布局这类途径你就没过程,你是没办法和顾客连接在一块的,你会失去很多的用户,顾客为何会和你成交?成交和你心智的排序是成正比的,出现次数最多的在心中的影响是最深刻的,高频打败低频,假如你要有更多的买卖更多的成交,第一你要出现的频率也要非常高,由于顾客不可能购买他们没见过的东西,在他购买的顺序里一定是购买他最熟知的出现次数最多的商品,不一样的生活场景同意的东西也是不一样的,所以大家做社交就是为了增加出现频率,你在各种地方出现他们就会感觉你是第一,就会记住你的品牌,在潜移默化中成为你的粉。
目前年代变化愈加快了,绝对不能盲目的去判断什么事情,为何我布局SNS,他和大家原有些思维是一个改变,大家每一家店都有一个目的顾客,不少人都把目光盯在我们的目的用户上,在这个范围内不停的转化转化,但大伙必须要用整体的思维去看待这个商业,假如你的目的顾客是20岁到25岁,绝大顾客都盯在这个范围内,但15、十八岁的人是否非常快就会到20岁,你以为25岁以上的人是否会买你的东西呢?
假如你想做一个三十年的品牌的话,就必须要抛开目的顾客,要关注以外的利益,目的顾客以外的人是没角逐影响的,假如你影响的最多,那你的利益就会更多,你就成功了!
小马识途觉得布局SNS是由于买家也变得碎片化,买家的上网方法是各种各样的,大家要跟随顾客的脚步,大家的推广方法也要变得碎片化,用户碎片化是趋势,将来会愈加看不到用户在哪儿,第二个就是抢占手机端流量入口,这是一个策略防守,哪个第一个抢你的本钱就最低,不少东西要趁早做,无处不在才是最安全的,大家将来的买卖想要更安全就要重点和非重点相结合,就要无处不在,将来的电子商务肯定是多途径和多平台平行,中心化流量和碎片化流量并行,大家要在多平台上布局做SNS。
作为企业的掌舵人,思想上必须要有卖货和卖价值的转变,有时候不是价格的问题,没信赖没这个价值的传达任何价格都无法让买家高兴,思维上不要限制住自己,商业就是娱乐,女生买面膜买的不是面膜而是对美的向往。呼吸是为了呼出去才要吸,要叫人财物持续的运转起来,你给用户的价值多,你也会得到相应的价值。